Sztuczna inteligencja (AI) coraz śmielej wkracza do branży hazardowej, zmieniając sposób działania kasyn — zarówno online, jak i stacjonarnych. Operatorzy wykorzystują AI do analizy zachowań graczy, wykrywania nieuczciwych praktyk oraz personalizacji ofert bonusowych. Przykładem wdrożenia zaawansowanej analityki AI jest brytyjska firma Entain, właściciel takich marek jak Bwin czy PartyCasino, która już w 2021 roku opracowała system „ARC” do wczesnego wykrywania ryzykownych zachowań graczy. Oficjalna strona Entain to entain.com.
AI stosowane jest również do identyfikacji uzależnienia od hazardu — algorytmy śledzą wzorce zachowań i w razie potrzeby sugerują ograniczenia lub interwencje ze strony obsługi klienta. Według Wikipedii, zastosowanie sztucznej inteligencji w hazardzie może zwiększyć odpowiedzialność operatorów i poprawić bezpieczeństwo graczy.
W kasynach online AI pomaga też w obsłudze klienta poprzez czatboty dostępne 24/7 oraz w dopasowywaniu treści do zainteresowań gracza — od rekomendacji slotów po spersonalizowane turnieje. Z drugiej strony, pojawiają się obawy, że nadmierna optymalizacja gier z wykorzystaniem AI może prowadzić do zwiększonego ryzyka uzależnień, jeśli mechanizmy nagród będą zbyt precyzyjnie dostosowane do słabości gracza.
Jeśli chcesz zrozumieć, jak AI wpływa na Twoje decyzje przy stole lub automacie, oraz jakie dane są o Tobie gromadzone — zajrzyj na internetowe kasyno. Bo sztuczna inteligencja w hazardzie to nie tylko wygoda, ale też nowe wyzwania etyczne.
